キャンセル料金は発生しますか?

はい。発生します。基本「無料」でサービスを行っていますのでキャンセルは大きな迷惑です。

台風、震災、大雪などの理由により延期については許容範囲となりますが、それ以外はキャンセル料金が発生します。

当日のキャンセル・・・11,000円。

前日のキャンセル・・・5,000円。

契約日から前々日までのキャンセルは一律2,000円になります。

メール・LINEでの申し込み、予約は弊社が受信した時点で確定になります。

電話の場合は通話記録は録音されていますのでその時点で契約成立となりますので予めご了承ください。

日程の変更はキャンセルと同様に扱いますが、予定が空いていて無理なく移動できるようであれば無料でできる場合があります。但し、一週間以上の日程変更はキャンセルとみなし料金を頂戴しますのでご注意ください。

無料回収対象機種ではないエアコンしかありません。どうなりますか?

無料回収対象外のエアコン1台では無料で回収できません。

ただし、エアコンが2台以上あれば【無料】で回収できる可能性は大いにあります。弊社はお客様から【お金を取りたい】わけではないんです。【エアコン】や【無料回収対象品】にある製品が欲しいんです。なので、製品が増えればその分【無料で回収】できる可能性が高くなります。住んでいる場所、設置環境にもよりますが、弊社倉庫から近い場所であれば地上1階の普通のアパート、一軒家であれば無料回収対象機種ではないエアコンが2台もあれば【無料】で回収に伺えると思います。

遠くなったり、2階以上に設置されている、住んでいる場合は自分で荷下ろしをする場合無料になる可能性が高くなります。設置環境は基本標準環境のみですが、それも製品が増えていけば無料で回収できる可能性が高くなります。

全部無料で作業をしてくれますか?

いいえ、できません。

機種により、「出張費」、「取り外し料金」、「回収費用」は無料になりますが、作業の中で発生する【ごみ捨て】などは有料になります。

・駐車場がない場合。(物件によりますのでバラバラですが、貸家の場合は基本クリアされる方が多く、一軒家の場合はクリアできない人が多いです)

・ごみ捨てを弊社でやる場合。

☆壁の穴を弊社がふさぐ場合。

・化粧カバーがある場合。

☆荷物の運搬を弊社が全て行う場合。

が各500円~1,500円程度上乗せになります。逆を言えば、これらを全部クリアすれば1円もかかりません。多くの方が☆マークの2つ以外は自分でやってしまいます。実質弊社がいただく場合500円~1,000円程度が多いです。

無料で回収して利益はでるんですか?怪しいことしてないですか?

おっしゃる通りご不安になりますよね。結論は、「してません」。

実質、エアコンを1台無料回収させていただいた場合に発生する利益は、2,000~4,000円程度です。まぁ、壊れたり古かったりゴミなんでこんなものですよ。1日に最低10台以上回収に行かないと会社としては利益が出ません。なので、無料回収できるためには取り外しの設置環境やオプションとして簡単なことはお客様でやってもらってるんです。事実、オプション料金が各現場1,000円でも、10件回れば1万円なので売り上げの足しにはなります。

弊社は、エアコンを修理、再度販売することを前提に活動しています。弊社のエアコンを買いたい、と言っていくれる業者がいますのでそちらに売りますが、何でもいいわけではありません。ダイキンと三菱の8畳用以上のエアコンが欲しい、パナソニックだけがずっとほしい、など業者さんによってバラバラです。なので「弊社指定機種」という独自のルールがあるです。その代わり、壊れていても、2005年より新しければOK!リモコンの欠品、見た目が汚い、などなければ大丈夫です。とルールがざっくり決められている程度です。もともとが高価な製品なのでリサイクル業者によってはかなりリサイクルできますのでゴミとして捨てるところなんてほとんどないんです。また、温暖化が進む今、お金がなく新品が買えなく安い製品を求める方は非常に多いです。新しい新品や、中古品はいくらでも市場に出回っていますが、それ以外の古くても使えて安いエアコン、というジャンルで利益を出しています。